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「口コミ伝染病」から学んだビジネスで大切な「考え方」と「テクニック」を紹介

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スガツヨ
複数のWEBメディア運営をする起業家。 22歳の時に新卒入社した会社でパワハラ(人格否定・暴力)され勢いで起業。「俺は死ねない」と一念発起し事業を軌道にのせました。「いつでもどこでも、自由に生きる力を付けて欲しい」とブログで情報発信をしています。 詳しいプロフィールはコチラから。
スガツヨ

こんにちは、スガツヨです!

最近はお昼にお散歩することが、マイブームになっていて楽しみの一つです笑。

僕は現在マーケティングについてガッツリ学んでいるので、「これ勉強になった」みたいな部分を抽出してお伝えします。

シャルパンティエ効果

同じ重さのものでも、イメージによって軽い重いという判断が変わってしまう心理現象。

例えば、鉄10キログラム。綿10キログラム。

どちらも同じ10キログラムなのに、鉄の方が重そうに感じてしまう。

では、このシャルパンティエ効果をビジネスとして利用する時は下記のように使う。

 僕なりの見解

「ビタミン2000mg!」と馬鹿正直に記載せず「レモン100個分のビタミンC」と記載する。

「耐重量10.000kgに耐えられる!」とコピーを書かず、「100人乗っても大丈夫!」と打ち出す。

こんな風に、顧客に想像を膨らませ「なるほどね〜」と分かりやすく伝えることが購買意欲を掻き立てる。

私どもは〇〇を断固否定します

「私は〇〇を断固否定します」このように戦う姿勢を見せることが効果的。

例えば、化粧品会社の場合このように表現する。

「私どもは、たとえ利益が出たとしても、現在、そして将来にわたって、お客様の健康を脅かす危険性のある商品を販売することを断固否定します。」

「そして、生活者の視点で、本当に納得行くものだけを提供し、あなたの家族の健康と豊かさを守ります。」

このように、悪と戦う姿勢(仮想敵)を設定することで、他人にミッションが感じられるようになり、購買意欲が高まる。

すると購入してくれたお客様は、そのミッションを使命だと思い懸命に行うため、ちょっと上手くいくと口コミで広がる。

 僕なりの見解

やる気があんまりなくて、なんとなく買おうとしてる人=(悪)

本気で人生変えたいから購入を検討してる人=(助けるべきミッション)的な!?

「やる気がないまま購入してくれても、結局やらなくてあなたを不幸せにしたくないのです。」

って言う裏メッセージと、「本気の人を助けたいからやってるんです」という本音が垣間見える。

インキュベートの法則

インキュベートの法則とは、「21日間継続した事は習慣化する」という法則です。

何か覚えて習慣化したいことをとにかく何が何でも21日間続ければ、それが顕在意識から潜在意識へと受け渡されて、

行動が習慣になって定着する法則です。

 僕なりの見解

僕は最近9月からブログを毎日書くようにしてる。

なぜなら、自分がアウトプットすることで豊かになり、僕の記事を見てくれる方も得するから。

それに毎日アウトプットすれば、知識や教養が付いて、さらに新しい世界を見れると思ってる。

なので、何が何でも21日。いや、10年間一度も忘れずにブログをアウトプットしていこう♪

1対5の法則

新規顧客に販売するコストは、既存顧客に販売する5倍のコストがかかる。

2回目以降はコストをかけずに購入してくれる。

 僕なりの見解

ビジネスでは、初めの新規顧客を作ることが難しいと言われる所以を理解できた。

ただ、一度契約を結ぶことができれば、何度もリポートしてくれる。

ましてや他の商品も購入してくれる確率も高まるので、何事も初めが肝心だと思った。

5対25の法則

顧客離れを5%改善することができれば、利益が25%以上に改善する。

 僕なりの見解

人は「やらなければいけないこと」や「面倒なこと」をつい後に回しがち。

ただ、その部分を少しずつ改善できれば、客離れに限らず、利益率は上がっていくと思った。

明日の仕事はデータ分析をして、どこに問題があって何を改善しなければいけないか?チェックしようと思う。

スガツヨ

マーケッターの神田昌典さんの本を最近は読んでいます。

まだ、口コミ伝染病という本を読んでいる最中ですが、学べる事が盛り沢山!

1日何個かでもインプットした情報をアウトプットすることは、かなり勉強になるのでオススメです。

そして、最近ブログで毎日1記事アウトプットする事が習慣化され、視野が広がった感じがする。

「今日のネタは何にしようかな?」

と考えるだけでも、無意識的に情報収集しようとするので、強制的に何かをやる習慣をつけることは本当に大切だと思います。

インキュベートの法則でもお伝えしましたが、本記事を見ている方も、「これだけは絶対にやる!」みたいな自分ルールを作ってみてはいかがでしょうか。

そすれば、知識や教養がつくことで人間の幅が広がり、さらに人生がより豊かになると思いますよ。

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複数のWEBメディア運営をする起業家。 22歳の時に新卒入社した会社でパワハラ(人格否定・暴力)され勢いで起業。「俺は死ねない」と一念発起し事業を軌道にのせました。「いつでもどこでも、自由に生きる力を付けて欲しい」とブログで情報発信をしています。 詳しいプロフィールはコチラから。

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