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クロスシンキングとは？
クロスシンキングは4つのフレームワークです。
- Cross Cost （クロスコスト）
- Cross Community （クロスコミュニティ）
- Cross Creativity (クロスクリエイティビティ）
- Cross Channnel （クロスチャネル）
一つずつ詳しく説明していきます。
❶ Cross Cost （クロスコスト）
クロスコストとは例えば、
- 人件費
- 外注費
- 設備費
- 広告費
などが挙げられます。
そして、これらのコストを全て結び付かせて、無駄がないように融合させていくことがクロスコスト。
例えば、転職メディアを作って一つの事業が軌道に乗ったら、他のジャンルに手を出さず、2つ目の転職メディアを作る感じ。
そうすれば、成功体験もありますし、一つのメディアが儲かっているということは、まだまだ市場があるということ。
また、リアル事業のカフェや居酒屋の場合だと、例えば、渋谷で上手くいったら、また渋谷に２店舗目を出すといった感じ。
そうすることで、市場が余っていて流通コストも減るのでメリットだらけ。
これがクロスコストです。
❷ Cross Community （クロスコミュニティ）
これは名前の通り、コミュニティの中に付加価値を付けていくということ。
分かりやすく伝えると、
サービスや物を消費者に届ける前に先に「体験」をしてもらうことです。
前の記事でもお伝えしましたが、マーケティングの返報性の法則と似ています。
例えば、
- キングコング西野さんが絵本を売るときにユーザーと一緒に制作する過程を入れる
- YouTubeのコラボ企画でファン同士をネット内で交流させ、登録者を増やす戦略
- 無料でコミュニティの会員になり、サロンを疑似体験してもらう空間を作り出す
こんな風に、商品やサービスを売り込むのではなく、まずは無料で試してもらう。
そして、その中で価値を感じてくれた方が、有料課金で入会してくれたり、ファンになってもらえる。
これこそが、クロスコミュニティ。
❸ Cross Creativity (クロスクリエイティビティ）
クロスクリエイティビティとは、何かを掛け合わせる戦略のことです。
今の時代は物が溢れかえっていて、なかなか新しいモノやサービスが生まれない時代だと言われています。
なので、自分が「これ思い付いた！面白そうなアイデア」と思っても、ネットで検索すると普通に出てきてしまうのが現実。
ただ、ここでクロスクリエイティビティを利用すれば、斬新なものやアイデアが生まれやすいです。
例えば、
- 空き家×民泊＝Air bnb
- コーヒー×本＝TSUTAYA
- 弁当×配送サービス＝Uber eat
- 弁当×お小遣い稼ぎ＝cooking girls（笑）
何か一つのアイデアが見つかったら、何かを掛け合わせてみる。
これこそがクロスクリエイティビティ。2つ3つ4つ5つと掛け合わせてみると面白いかも。
❹ Cross Channnel （クロスチャネル）
クロスチャネルとは、SNS媒体選び。
現代社会は、ユーザーやお客さんが広告になる時代だと言われている。
これは投資家のウォーレンバフェットが言う、”雪だるま”のように、どんどん口コミが広がっていくのと同じです。
なので、まずはアウトプットをして、雪を沢山降らす。そして、その雪を転がしていく。
次に雪だるまを作って、商品やサービスを訴求していく。
つまり、集客ができていないと、商品を購入してくれる方がいないので、何よりもビジネスは集客が大切。
ただ、ターゲットとするユーザーによって、
- YouTubeを利用するのか？
- Twitterを利用するのか？
- Facebookを利用するのか？
- Instagramを利用するのか？
選ぶことも非常に大切になる。
マスにサービスを訴求したいなら、TwitterやYouTube。ターゲットを定めるのなら、FacebookとInstagramがいいと感じる。
クロスクシンキングという考え方：まとめ
- Cross Cost （クロスコスト）
合理的に事業を展開する
- Cross Community （クロスコミュニティ）
無料体験+コミュニティのコラボ
- Cross Creativity (クロスクリエイティビティ）
アイデア×アイデア×アイデア
- Cross Channnel （クロスチャネル）
媒体の利用用途を確認→ユーザーが広告になる
まとめると上記のようになります。
何事も戦略がないと、長期的に勝っていくのは難しい時代です。
特に10年間生き残る事業というのは、１割未満と言われています。
そんな競争社会で生き残るには、「しっかり戦略を立てる」「時代の流れに柔軟性を持つ」「継続をしていく」「PDCAを回していく」ことが大切だと感じる。
今回お伝えしたクロスシンキングという考え方を身に付けて、少しでも学びのタネになってくれたのなら僕は嬉しいです♪
僕も毎日楽しく頑張るので、あなたも一緒に楽しみながら頑張って行きましょう。
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こんにちは！
ノマドライフのスガツヨです。
本日は「クロスシンキング」について、
学べることがあったのでアウトプットさせて頂きます。